Conditions générales de vente

INFORMATIONS PRÉLIMINAIRES

La réservation des chambres est soumise au paiement d'un acompte représentant au minimum une nuitée. Le solde doit être payé 1 semaine avant le début du séjour.

 

Article 1 Objet

Le présent contrat est exclusivement destiné à la réservation de séjours en chambres d'hôtes. Nos hôtes recevront le meilleur accueil possible. Le propriétaire s'engage à accueillir personnellement les vacanciers avec toute l'attention nécessaire pour faciliter leur séjour.


Article 2 Durée du séjour 

Le client signataire du présent contrat conclu pour une durée déterminée ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d'un quelconque droit au maintien dans les lieux.


Article 3 Réservation et conclusion du contrat. 

La réservation devient effective dès lors que le client a versé au propriétaire un acompte de 30 % du montant total du séjour, avec un minimum d'une nuitée par chambre réservée. Les prix s'entendent charges comprises.


Article 4  Annulation par le client

Toute annulation doit être notifiée par écrit ou par e-mail à l'adresse du propriétaire. 

  1. Annulation avant le début du séjour : l'annulation est gratuite si elle intervient plus de 5 jours avant le début du séjour ; l'acompte versé au propriétaire vous sera remboursé. Si l'annulation intervient entre 5 jours et 24 heures avant le début du séjour, l'acompte reste acquis au propriétaire. Si l'annulation intervient moins de 24 heures avant le début du séjour, l'acompte reste acquis au propriétaire qui se réserve le droit de réclamer le montant restant des frais d'hébergement.
  2. Si le client ne se manifeste pas avant 20h00 le jour prévu d'arrivée, le présent contrat devient nul et le propriétaire peut disposer à nouveau des chambres d'hôtes. L'acompte reste acquis au propriétaire, qui se réserve le droit de réclamer le montant restant des frais d'hébergement. 
  3. En cas de séjour écourté, le prix correspondant au coût de l'hébergement reste intégralement acquis au propriétaire.


Article 5  Annulation par le propriétaire

Si le propriétaire annule le séjour avant son commencement, il doit en informer le client par lettre recommandée avec accusé de réception ou par e-mail. Le client sera remboursé immédiatement des sommes versées, sans préjudice des éventuelles demandes de dommages et intérêts justifiées.


Article 6  Arrivée et départ 

Le client doit se présenter le jour indiqué entre 15h00 et 20h00. En cas d'arrivée tardive ou différée, le client doit prévenir le propriétaire dès que possible. Le départ doit avoir lieu avant 11h00.


Article 7 Petit-déjeuner 

Le petit-déjeuner est servi entre 8h00 et 10h00. Une marge d'une demi-heure avant ou après cette plage horaire est acceptable à la demande du client.


Article 8 Paiement du solde 

Le solde doit être payé 1 semaine avant le début du séjour. Les consommations et prestations supplémentaires non mentionnées au contrat doivent être réglées au propriétaire la veille du départ.


Article 9  Taxe de séjour

La taxe de séjour est une taxe locale que le client doit payer au propriétaire, lequel la reverse ensuite à l'administration fiscale. Cette taxe est déjà comprise dans le prix.


Article 10  Utilisation des lieux 

Le client doit respecter le calme des lieux et les utiliser conformément à leur destination. Aucun repas ne peut être pris dans les chambres. Le client s'engage à rendre les chambres en bon état et à signaler puis réparer tout dommage causé. L'ensemble de la maison est non-fumeur.


Article 11 Capacité 

Le présent contrat est établi pour un nombre précis de personnes. Si le nombre de clients dépasse ce nombre, y compris les bébés, le propriétaire peut refuser les personnes supplémentaires. Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture du contrat à l'initiative du propriétaire, de sorte qu'en cas de départ d'un nombre de clients supérieur au nombre refusé, aucun remboursement ne peut être envisagé.


Article 12  Animaux de compagnie

Les animaux domestiques ne sont pas autorisés. Si un client quitte les lieux en raison du refus de son animal, aucun remboursement ne pourra être accordé.